Política de Privacidade e Cookies

O CoteSimples é uma plataforma de gestão de cotações B2B que conecta lojistas e representantes comerciais. Para fins da LGPD, atuamos como controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma. Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo e-mail privacidade@cotesimples.online ou pela nossa página de contato.

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma:

• Dados de cadastro do lojista: Nome da loja, e-mail, senha (armazenada de forma segura pelo nosso provedor de autenticação — nunca temos acesso a ela em texto), CNPJ, telefone e localização.
• Dados de representantes: Nome, e-mail, telefone e CNPJ dos representantes comerciais cadastrados pelos lojistas para receberem cotações.
• Dados de cotações: Produtos, quantidades, preços e respostas trocadas durante as cotações, incluindo as respostas enviadas por representantes via link mágico.
• Dados de contato (leads): Quando você preenche o formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada.
• Dados de suporte: Quando você abre um chamado: título, descrição, mensagens trocadas e os arquivos ou prints (evidências) que você anexar.
• Documentos enviados: Planilhas e documentos enviados para a cotação automática ou por inteligência artificial, além de evidências de chamados, armazenados de forma segura.
• Dados técnicos: Informações geradas automaticamente para segurança e funcionamento, como dados de sessão e registros de acesso (logs).

• Autenticar seu acesso e manter sua sessão segura;
• Operar as funcionalidades de cotação, comparação de preços e suporte;
• Enviar e-mails transacionais (link mágico, notificações de chamados, recuperação de senha);
• Processar documentos que você nos envia para a cotação automática ou por IA;
• Responder a contatos comerciais e de suporte;
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses da LGPD (art. 7º), conforme o caso: execução de contrato e procedimentos preliminares (para prestar o serviço contratado), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos) e consentimento (por exemplo, para cookies não essenciais e comunicações que você optar por receber).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (operadores, na LGPD), sob obrigações de confidencialidade e segurança:

• Google Firebase (Google LLC): Autenticação de contas e banco de dados (Firestore) onde os dados da plataforma são armazenados.
• Vercel Inc.: Hospedagem da aplicação e armazenamento de arquivos (Vercel Blob) — planilhas, documentos e evidências enviados.
• Resend: Envio dos e-mails transacionais da plataforma.
• Google Generative AI (Gemini): Apenas quando você usa a cotação por inteligência artificial, para extrair produtos e preços dos documentos que você enviar.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD.

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos o mínimo necessário e só ativamos os não essenciais com a sua autorização. Você pode rever ou alterar sua escolha a qualquer momento:

Gerenciar preferências de cookies

Cookies essenciais são indispensáveis e por isso não podem ser desativados. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou enquanto durar sua relação conosco. Após isso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigação legal, exercício regular de direitos ou prevenção a fraudes.

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@cotesimples.online. Responderemos no menor prazo possível.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito e regras de autorização que restringem cada usuário aos dados a que tem direito. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos canais adequados e, se o escopo dos cookies mudar, pediremos novamente o seu consentimento. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.